Test: Netatmo Smart Video Doorbell

Hierna bespreken we de Smart Video Doorbell van Netatmo. Deze slimme deurbel hebben we gedurende dik twee maanden kunnen testen. Het is een van de nieuwste toevoegingen aan het toch al ruime aanbod aan geconnecteerde deurbellen. Zoek maar eens op Coolblue naar ‘slimme deurbel‘. Je zal zien dat de keuze uitgebreider dan ooit is.

Google (Nest Hello) en Amazon (Ring) zijn de bekenste aanbieders van slimme deurbellen. Maar ook merken als Eufy, Ezviz en dus ook Netatmo springen mee op de kar. Na de VS is ook Europa duidelijk aan het bezwijken voor een deurbel met ingebouwde camera.

De prijzen voor een slimme deurbel starten bij zo’n 100 euro voor de goedkoopste toestellen, maar kunnen oplopen tot ettelijke honderden euro’s. Wat dat betreft zit de Smart Video Doorbell van Netatmo in het hogere segment: 299 euro vraagt de Franse fabrikant. En dat is best veel geld, zelfs voor een slimme deurbel. Gelukkig biedt de Smart Video Doorbell een aantal functies die zijn hogere prijs grotendeels rechtvaardigen.

De voordelen van een slimme deurbel

Met het boomen van e-commerce worden meer pakjes dan ooit afgeleverd aan huis. Aanbellende koeriers zijn dagelijkse kost geworden in het straatbeeld. Met zo’n slimme deurbel hoef je je niet meer te haasten om de voordeur te openen. Vanaf je smartphone zie je wie er voor de deur staat, en kun je deze persoon vanop afstand toespreken. In coronatijden is dat zelfs extra veilig, lijkt ons.

Nu is een deurbel met ingebouwde camera natuurlijk op zich niks nieuw. Alleen waren dat tot nu toe gesloten systemen, die meestal niet over het internet heen werkten. Met een slimme deurbel kan je via een app op je telefoon zien wie er aanbelt, ook al zit je op je werk, of ben je op vakantie.

Daarnaast vallen de meeste slimme deurbellen te integreren in grotere ‘smart home‘-ecosystemen, zoals Apple Homekit of Google Home. Dat betekent dat gebeurtenissen zijn te programmeren in een keten van opeenvolgende acties. Een voorbeeld: als iemand aanbelt, kun je het camerabeeld van de deurbel automatisch laten tonen op een scherm naar keuze, b.v. je televisie. Of er gaat automatisch een lamp aan ergens in huis.

Een laatste reden om een slimme deurbel te overwegen, is omdat deze dienst kan doen als bewakingscamera. Komt er een persoon in beeld, dan zal dit de camera triggeren om te beginnen opnemen. Je weet dus altijd wie er in de buurt van je voordeur komt, of is geweest. Wel even opletten dat je de privacyregels volgt, en bijvoorbeeld niet (continu) de openbare weg filmt.

Uiterlijk en mogelijkheden

De prijs van de Netatmo Smart Video Doorbell weet je ondertussen al. Maar wat krijg je voor die hoge aanschafprijs terug? Heel wat, volgens ons, en zeker als je het totaalpakket bekijkt.

Om te beginnen is dit een deurbel die gezien mag worden. Ja, het blijft iets persoonlijks, maar deze Smart Video Doorbell is gewoon een strakke verschijning die van buiten amper onthult dat hij binnenin zo geavanceerd is. Hier dus geen kleurrijke displays of opzichtig verlichte drukknoppen of andere uiterlijke aspecten die de high-tech binnenkant weggeven. Deze Netatmo ziet eruit als een moderne deurbel, maar dan wel een hele mooie.

Niet diefstalgevoelig

En dat ingehouden uiterlijk heeft twee voordelen. Ten eerste de zogenaamde WAF of wife acceptance factor. Dankzij zijn generiek maar toch eigentijds design valt deze Netatmo te combineren met zowat iedere stijl voorgevel. Ruzies met je partner over een al te opzichtelijke deurbel zullen dus niet snel voorvallen. In ons geval bood de Netatmo visueel een duidelijke meerwaarde aan de inkom, ten opzichte van de simpele drukbel die er eerst zat.

Het tweede voordeel van het design, is dat de Netatmo Smart Video Doorbell daardoor wat minder diefstalgevoelig is. Je zou immers niet de eerste zijn van wie de nagelnieuwe slimme deurbel een dag later gedemonteerd en meegenomen wordt door een onverlaat.

Overigens is de plaatmontage bij deze Netatmo zeer degelijk, en heb je een speciale, driehoekige bit nodig om de deurbel eraf te schroeven. Wie deze Netatmo wil stelen, zal dus goed voorbereid voor de dag moeten komen. En hem met brute kracht van de muur afrukken kan bijna niet zonder heel veel schade aan te richten aan het toestel zelf.

Geen abonnement nodig

Misschien het belangrijkste aankoopargument voor de Netatmo Smart Video Doorbell is dat je geen abonnement nodig hebt om video-opnames te bekijken. De opslag van de beelden gebeurt immers lokaal, via een microSD-kaart die je in de deurbel zelf plaatst. Ons testtoestel kwam met een kaartje van 16 GB, al staat op de website van Netatmo te lezen dat je een 8 GB-kaartje krijgt.

Vanuit de Netatmo Security-app kun je de gemaakte beelden opvragen en bekijken, en eventueel downloaden naar je pc of smartphone. In de regel gaat dat vlot, en treedt er weinig vertraging op. Enkel wanneer je onmiddellijk na het aanbellen gaat kijken, kan het wat langer duren om de beelden op te vragen, maar nooit veel langer dan een handvol seconden.

Ook buiten ons thuisnetwerk kregen we mensen die aanbellen al na een drietal seconden te zien op onze smartphone. De vertraging omwille van het (mobiele) netwerk is dus beperkt, al varieert dat van geval tot geval.

In de app (waarvoor je trouwens een account moet aanmaken bij Netatmo) kan je de deurbel configureren om de beelden ook op te slaan op een FTP-server, of zelfs naar Dropbox. Er zou ook onofficiële integratie mogelijk zijn met een Synology NAS. Maar al die mogelijkheden hebben we niet getest. De Netatmo-app in combinatie met de lokale opslag op een microSD-kaart zal voor veruit de meeste gebruikers volstaan.

Installatie Smart Video Doorbell

Voordat je een slimme deurbel aanschaft is het goed om eens te gaan kijken in je meterkast. Wij installeerden de Smart Video Doorbell in een huis van begin de jaren negentig, met een deurbelcircuit op basis van een 8-volt-transfo en één centrale gong. In tegenstelling tot bijvoorbeeld de Google Nest Hello, heeft de Netatmo geen zwaardere transfo nodig. Hij werkte dan ook perfect op onze bestaande installatie zonder iets te hoeven aanpassen. Een nieuwe transfo kost toch al snel enkele tientallen euro’s, dus dat moet je zeker meenemen in de prijsvergelijking met andere deurbellen.

De meeste slimme deurbellen hebben natuurlijk wifi nodig om te kunnen werken. Logisch, want je moet de deurbel opnemen in je thuisnetwerk om de beelden te kunnen bekijken. Om dat vlot te laten verlopen, check je best even op voorhand hoe sterk het wifi-signaal is aan je voordeur. Een zwak signaal zal er bijvoorbeeld voor zorgen dat het opvragen van beelden vertraging oploopt.

Enkel 2.4 GHz wifi

Het mag trouwens niet verbazen dat de Netatmo Smart Video Doorbell enkel werkt met wifi over 2.4 GHz. Dat biedt het grootste bereik, en wordt nog altijd door elke wifi-netwerk ondersteund. De Netatmo bleek ook compatibel met ons gecombineerd 2.4/5 GHz-netwerk van Ubiquiti, waarbij er één SSID is en de frequentie automatisch wordt bepaald.

Terug naar de installatie zelf. Netatmo levert alles mee wat je maar nodig hebt voor de installatie. Naast de deurbel zelf, krijg je een montageplaat met schroefjes, een hoekprofiel, een adapter voor de bestaande gong, en een aangepaste schroevendraaier.

Overigens krijgt Netatmo van ons extra punten omwille van de prima begeleiding tijdens de installatie: de meegeleverde handleiding neemt je stap voor stap mee doorheen het installatieproces, en ook online is er een goede handleiding te vinden.

Het resultaat? We kregen van de eerste keer de Smart Video Doorbell werkende op onze verouderde installatie! Daarna was het een kwestie van de Netatmo-app te starten, en de configuratie te voltooien. Kortom, de installatie is een makkie en zou iedereen moeten kunnen voltooien zonder hulp van een expert.

In gebruik: de app en beelden bekijken

De app van Netatmo is er voor iOS en Android en is heerlijk eenvoudig in gebruik. Alles wijst zichzelf uit. Je kan een live-beeld bekijken, maar je ziet ook een chronologisch overzicht met thumbnails van gedetecteerde momenten (aanbellen, detectie persoon), en dit tot zolang er ruimte vrij is op het geheugenkaartje. In ons geval konden we gemakkelijk twee maanden teruggaan om beelden op te vragen en te bekijken. In de app kan je echter ook aangeven dat beelden na bijvoorbeeld 48 uur automatisch worden verwijderd.

Wat ons opviel is dat bewaarde videobeelden in een resolutie van maximaal 1.280 bij 720 pixels worden bewaard. Nochtans belooft Netatmo dat deze deurbel in Full HD, dus 1.920 bij 1.080 pixels, kan opnemen. Blijkbaar zou dit in een volgende softwareupdate – wij testten firmware 80 – toegevoegd worden.

Desondanks stoorde de lagere resolutie ons hoegenaamd niet in het dagelijks gebruik. De beelden waren nog voldoende scherp. Zeker als je op een klein scherm kijkt is Full HD niet nodig, tenzij je stevig wilt gaan zoomen. We blijven wel benieuwd naar de update naar Full HD, en hoe dit de vlotheid van werken en de opslagcapaciteit zal beïnvloeden.

Detectie van personen

Wil je de Netatmo Smart Video Doorbell ook inzetten als bewakingscamera, dan stel je in de app in wat er moet gebeuren wanneer een persoon gedetecteerd wordt. De detectie kan trouwens gebeuren binnen een zelfgekozen bepaald gedeelte van het beeldbereik van de camera. Het detecteren van personen verliep over het algemeen nauwkeurig en snel. Enkel bij zware regenval, kregen we weleens een onterechte notificatie terwijl er niks te zien viel.

In de twee maanden dat we de Netatmo Smart Video Doorbell gebruikten, was er maar één ding waar we ons aan stoorden. Als je aan het bellen bent met je smartphone, en de deurbel gaat op dat moment rinkelen, dan wordt het telefoongesprek na enkele seconden afgebroken. Mogelijk had dit iets te maken met het feit dat we sinds een tijdje permanent op VoLTE bellen in onze regio, en dat onze Huawei P30 Pro-telefoon daar niet goed mee overweg gaat als er andere apps actief zijn in de achtergrond.

Conclusie

Wie zijn huis slimmer wil maken, komt al snel uit bij een geconnecteerde deurbel. Zo’n deurbel is dan ook een logische component van een geïntegreerd smarthomesysteem, die niet alleen controle biedt over wie er aanbelt, maar tegelijkertijd ingezet kan worden als beveiligingscamera. Wie privacy én veiligheid zoekt, kan dus een slimme deurbel overwegen.

Deze Netatmo Smart Video Doorbell is niet goedkoop, maar als totaalpakket toch aantrekkelijk. Er zijn geen abonnementskosten voor het bewaren van videobeelden, de app werkt vlot en gemakkelijk, en de beelden zijn kwalitatief oké (maar niet uitzonderlijk).

De meer veeleisende gebruiker wacht best tot Netatmo met een volgende update de beloofde functionaliteit, waaronder ondersteuning voor Google Home, alsnog toevoegt.